Retouren & Umtausch
Bei Bergzeit möchten wir, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Bestellung aus, um das digitale Retourenlabel zu erstellen.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in den Versandkarton und legen Sie den Lieferschein bei.
Versand aufgeben
Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihres gewählten Versanddienstleisters und lassen Sie sich die Abgabe bestätigen.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing